الشروط والأحكام

هذا الموقع,ikarustech.com("الموقع")، المملوك والمدار من قبل أدوات وأجهزة إيكاروس العلمية (المشار إليها بـ "تقنيات إيكاروس" أو "نحن" أو "خاصتنا" أو "نا") يُقدم كخدمة لك ("الخدمة") ويهدف إلى السماح لمستخدميه بتصفح و/أو طلب المنتجات وغيرها من السلع أو الخدمات ("المنتجات"). بصفتك مستخدمًا لهذا الموقع (المشار إليه بـ "أنت" أو "خاصتك"), فإنك تقر بأن استخدامك لهذا الموقع لأي سبب، بما في ذلك أي معاملات تقوم بها ("الاستخدام" أو "الاستخدام") يخضع لشروطنا وأحكامنا المذكورة أدناه، والتي تشمل، دون أن تقتصر، أقسامًا مهمة أخرى مرتبطة مثل سياسة الخصوصية، معلومات التوصيل إلى المنزل، إرجاع سهل، إلخ. (مجتمعةً تُعرف بـ "الشروط"). بالإضافة إلى ذلك، قد تجد معلومات مفيدة أخرى في قسم المساعدة والخدمات لدينا.

1. عام

نحتفظ بالحق في تغيير هذه الشروط والأحكام في أي وقت. ستعتبر أي تغييرات من هذا القبيل سارية المفعول عند نشرها على ikarustech.com (انظر التاريخ في الأعلى) ومن مسؤوليتك قراءة الشروط في كل مرة تستخدم فيها ikarustech.com. من خلال الوصول إلى ikarustech.com، أو تسجيل حساب، أو استخدام الخدمات التي تقدمها تقنيات إيكاروس على الموقع، فإنك توافق على الالتزام بالشروط. إذا كنت لا توافق على جميع أو أي من الشروط، فإن الخيار الوحيد المتاح لك هو التوقف عن استخدام ikarustech.com.

2. الحساب والمستخدم المسجل

2.1للوصول إلى بعض وظائف الخدمة، بما في ذلك القدرة على طلب وشراء المنتجات، يجب عليك التسجيل وإنشاء حساب على ikarustech.com، مؤمن بكلمة مرور ("الحساب"). أي حساب يتم إنشاؤه هو شخصي وحصري لك وغير قابل للتحويل إلى أي طرف ثالث.

2.2إذا قمت بالتسجيل وإنشاء حساب، فأنت "مستخدم مسجل". لتكون مستخدمًا مسجلاً، يجب أن تكون في سن 21 عامًا ويجب أن تقدم معلومات صحيحة ودقيقة (بما في ذلك اسمك، تاريخ ميلادك، عنوان بريدك الإلكتروني، تفاصيل بطاقة الائتمان/الخصم وغيرها من التفاصيل) كما هو مطلوب خلال عملية إنشاء الحساب. وفقًا للقانون المعمول به، كوالد أو وصي على قاصر يتراوح عمره بين 18 و21 عامًا، يمكنك السماح لهذا القاصر باستخدام حسابك، على أساس أنك تظل مسؤولاً بالكامل عن استخدام الحساب وأي استخدام للخدمة من قبل هذا القاصر من خلال حسابك. قد نقوم بإجراء مزيد من الفحوصات للتحقق من عمرك مع وكالة مرجعية ائتمانية مسجلة (أو ما شابه) وإذا لم نتمكن من التحقق من أنك فوق 21 عامًا، فقد نلغي طلبك.

2.3من خلال التسجيل في واستخدام ikarustech.com، تضمن أن المعلومات المقدمة من قبلك خلال عملية التسجيل صحيحة ودقيقة وتتعهد بضمان تحديث هذه المعلومات. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وتوافق على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك. في حال كان لديك أي مخاوف بشأن حسابك أو أصبحت على علم بأي إساءة استخدام، يجب عليك إبلاغنا على الفور (انظر اتصل بنا لمزيد من المعلومات وتفاصيل الاتصال).

3. عملية الطلب

3.1بصفتك مستخدمًا مسجلاً، يمكنك طلب وشراء المنتجات من خلال الخدمة. إذا كان هناك دفع ينطبق على طلبك لمنتج، فإنك توافق على دفع المبلغ الكامل لذلك المنتج كما هو موضح خلال عملية الطلب، بما في ذلك تكاليف الشحن أو أي رسوم أخرى قد تنطبق على هذا الطلب. يمكنك الاطلاع على شروط الدفع والتسليم أدناه، أو الرجوع إلى قسم المساعدة والخدمات لدينا من خلال النقر هنا لمعرفة كيفية استخدام ikarustech.com وللحصول على معلومات حول كيفية تقديم طلب. جميع الطلبات التي تقدمها على ikarustech.com ستكون خاضعة للقبول وفقًا لهذه الشروط.

3.2تحدد مرحلة "التأكيد" التفاصيل النهائية لطلبك. بعد ذلك، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الطلب، يوضح المنتجات التي طلبتها. يمكنك ملاحظة أن هذا البريد الإلكتروني ليس تأكيدًا للطلب أو قبولًا من جانبنا.

3.3بعد قبول طلبك، سيتم إتمام العقد بينك وبيننا عند شحن المنتجات المطلوبة إليك إذا كنت قد دفعت من خلال بطاقتك أو عند تسليم المنتجات إلى عنوانك، ومع ذلك، فإن ذلك مشروط بتلقي المدفوعات الكاملة للمنتجات، ما لم نخطرك بأننا لا نقبل طلبك أو أنك قد قمت بإلغائه (يرجى الرجوع إلى قسم "المرتجعات سهلة" للحصول على التفاصيل).

3.4قد لا نحتفظ بتفاصيل طلبك لتتمكن من الوصول إليها لاحقًا على ikarustech.com. لذلك، نقترح عليك طباعة هذه الشروط وتأكيد الطلب لسجلاتك الخاصة. إذا كنت ترغب في الحصول على تفاصيل محددة حول طلباتك السابقة، يمكنك الاتصال بنا من خلال النقر هنا وسيتم توجيهك إلى صفحة الاتصال بخدمة العملاء لدينا أو يمكنك الوصول إلينا على[email protected].

3.5من وقت لآخر قد تكون هناك أخطاء في تسعير المنتجات التي تظهر على الموقع الإلكتروني أو أثناء عملية الطلب. قد تكون هناك أيضًا أخطاء في النقل تؤدي إلى انقطاع في عملية الشراء الخاصة بك. ستبذل شركة إيكاروس تكنولوجيز جهدها لحل أي مشكلات قد تنشأ نتيجة لهذه الأخطاء. أنت توافق على التعاون مع شركة إيكاروس تكنولوجيز لحل هذه المشكلات، وتوافق على أن لشركة إيكاروس تكنولوجيز كامل الصلاحية لتحديد الحل المناسب في مثل هذه الحالات.

3.6قد تعمل أطراف أخرى غير شركة إيكاروس تكنولوجيز على تشغيل المتاجر، أو تقديم الخدمات، أو بيع منتجاتها على ikarustech.com. يتم تحصيل ثمن مشترياتك من هؤلاء البائعين من الأطراف الثالثة في الوقت الذي تقوم فيه بتقديم طلبك، وسيكون ذلك وفقًا للشروط بالإضافة إلى أي شروط وأحكام أخرى قد يتضمنها هؤلاء البائعون من الأطراف الثالثة. لا تضمن شركة إيكاروس تكنولوجيز عروض أي من هذه الأعمال أو الأفراد من الأطراف الثالثة، والشراء من هذه الأعمال أو الأفراد يتم على مسؤوليتك الخاصة وتكلفتك.

4. الدفع

4.1نقوم بتحصيل الدفع من بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم الخاصة بك (“البطاقة”) في الوقت الذي نتلقى فيه طلبك للمنتجات المعنية، بعد التحقق من تفاصيل بطاقتك. كما نقبل الدفع نقدًا أو بواسطة البطاقة عند تسليم المنتجات، وذلك وفقًا للشروط المذكورة في القسم 5 أدناه. يتم توفير المنتجات حسب التوافر. في حال عدم قدرتنا على توفير المنتجات، سنقوم بإبلاغك في أقرب وقت ممكن وسيتم تقديم استرداد كامل حيثما كنت قد دفعت بالفعل ثمن المنتجات.

4.2لضمان عدم استخدام بطاقتك دون موافقتك، إذا اخترت Knet كطريقة الدفع المفضلة لديك، سنوجهك إلى بوابة الدفع Knet حيث سيُطلب منك إدخال تفاصيل بطاقتك (مثل رقم البطاقة، تاريخ انتهاء الصلاحية، ورمز PIN). بدلاً من ذلك، إذا اخترت Visa/MasterCard كطريقة الدفع المفضلة لديك، سيتم توجيهك إلى موقع خدمة بوابة الإنترنت MasterCard (MiGS)، حيث سيُطلب منك إدخال تفاصيل بطاقتك (مثل رقم البطاقة، تاريخ انتهاء الصلاحية ورمز PIN). قد نقوم بالتحقق من اسمك، عنوانك، ومعلومات شخصية أخرى قدمتها أثناء عملية الطلب مقابل قواعد بيانات طرف ثالث المناسبة. بقبولك الشروط، فإنك توافق على إجراء هذه الفحوصات. أثناء إجراء هذه الفحوصات، قد يتم الكشف عن المعلومات الشخصية المقدمة من قبلك لوكالة مرجعية ائتمانية مسجلة (Knet أو MiGS)، والتي قد تحتفظ بسجل لتلك المعلومات. يمكنك ملاحظة أن هذا يتم فقط لتأكيد هويتك وأن تصنيفك الائتماني لن يتأثر. سيتم التعامل مع جميع المعلومات المقدمة من قبلك بشكل آمن وبدقة وفقًا للقانون المعمول به.

4.3تتحمل بوابة الدفع المعنية و/أو البنك المصدر للبطاقة المستخدمة مسؤولية التحقق من العميل ومعلومات بطاقة العميل، وتفويض المعاملة بشكل صحيح بخصم المدفوعات من البطاقة. لا تتحمل Ikarus Technologies أي مسؤولية عن أي خسائر أو أضرار تحدث نتيجة معاملات احتيالية تحدث بسبب هجمات أو اختراقات على أي بوابة دفع، أو هجمات أو اختراقات على البنوك المصدرة، أو بسبب تفاصيل بطاقة العميل، تفاصيل التحقق من رمز PIN، تفاصيل التحقق من كلمة المرور، أو أي تفاصيل أخرى تفوض الشراء على بوابة الدفع التي يتم الحصول عليها من قبل أشخاص ذوي نوايا خبيثة أو أشخاص قد لا يكونوا المالكين الشرعيين للبطاقة.

4.4السعر الذي تدفعه مقابل المنتجات المطلوبة هو السعر المعروض على ikarustech.com في الوقت الذي نتلقى فيه طلبك، مع مراعاة الاستثناءات التالية. بينما نحاول التأكد من أن جميع أسعار المنتجات على ikarustech.com مذكورة بدقة، من الممكن أن تحدث أخطاء. إذا اكتشفنا خطأ في سعر المنتجات التي طلبتها، سنقوم بإبلاغك في أقرب وقت ممكن وسنمنحك خيار إعادة تأكيد طلبك بالسعر الصحيح أو إلغاء هذا الطلب. إذا لم نتمكن من الاتصال بك، سنعتبر الطلب ملغى. إذا قمت بالإلغاء وقد دفعت بالفعل ثمن المنتجات، ستتلقى استردادًا كاملاً.

4.5يمكن الدفع بأي طريقة محددة على ikarustech.com. لمزيد من المعلومات حول الطلبات الآمنة عبر الإنترنت، انظر قسم الأمان.

4.6تنتقل مخاطر الفقدان أو الضرر وملكية أي منتجات تطلبها على ikarustech.com إليك عند تسليم المنتجات إلى العنوان المقدم مع طلبك المؤكد أو في تاريخ أول محاولة تسليم من قبلنا، ومع ذلك بشرط أن نكون قد تلقينا الدفع الكامل للمنتجات.

4.7جميع الأسعار معروضة بالدينار الكويتي (KD) وتشمل الضرائب (إذا كانت تنطبق) وفقًا للأسعار الحالية المعمول بها ولكنها تستثني رسوم التوصيل، ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً (انظر معلومات التوصيل إلى المنزل والتوصيل والتركيب لمزيد من التفاصيل بما في ذلك رسوم التوصيل).

5. الدفع عند التسليم

كما ذُكر في القسم 4.1 أعلاه، نقدم أيضًا لمستخدمينا المسجلين خيار الدفع مقابل المنتجات المطلوبة، إما نقدًا أو بواسطة بطاقة عند التسليم إلى عنوانهم، إذا اختاروا هذه الخدمة أثناء تقديم الطلب/الدفع. هذه الخدمة متاحة فقط في الكويت. ومع ذلك، فإن أي دفع عند التسليم سيكون خاضعًا لما يلي:

• 5.1يجب تقديم النقد لممثل خدمة العملاء المعتمد لدينا لجمعه في الموقع قبل استلام تسليم المنتجات المطلوبة. كما سيحمل ممثل خدمة العملاء جهاز دفع متنقل لتتمكن من الدفع بواسطة البطاقة (KNet، فيزا/ماستركارد).
• 5.2عند استلام الدفع الكامل، سيقوم ممثل خدمة العملاء بتسليم المنتجات مع الفاتورة وإشعار التسليم.
• 5.3يجدر بالذكر أننا لا نقبل المدفوعات بواسطة الشيكات أو قسائم الهدايا أو قسائم الخصم بدلاً من النقد أو البطاقة عند استخدام خيار الدفع عند التسليم (يجب تطبيق قسائم الخصم إذا كانت قابلة للتطبيق قبل الخروج).
• 5.4لضمان التسليم السريع وفي الوقت المناسب، سيتم الاتصال بالعميل قبل 30 دقيقة على الأقل من التسليم.
• 5.5لا يمكن للعميل حجز المنتجات المطلوبة على الائتمان. يجب دفع ثمن المنتجات المطلوبة عند التسليم. يجدر بالذكر أن الشخص الذي يستلم المنتجات يجب أن يكون المستخدم المسجل الذي طلب المنتجات أو شخصه المعتمد، مع تقديم دليل كافٍ على هذا التفويض.
• 5.6في حال عدم وجودك في المنزل أو في الموقع المحدد لتسليم الطلب، سينتظر ممثل خدمة العملاء في العنوان المذكور لفترة سماح مدتها ساعة واحدة مع المنتجات المطلوبة. عدم القدرة على التواصل خلال تلك الفترة سيجعله يغادر وسيتم الاتصال مرة أخرى في وقت لاحق من اليوم. إذا فشل ذلك، سيتم إعادة الطلب لمحاولة أخرى في اليوم التالي.
• 5.8في حال عدم تمكن ممثلي خدمة العملاء لدينا من الوصول إلى العميل خلال 24 ساعة من تقديم الطلب؛ سيتم اعتباره تلقائيًا ملغى.
• 5.9خيار الدفع عند الاستلام غير متاح لجميع المنتجات والمنتجات المشمولة تحت فئة الطلب المسبق، ولكنه متاح لبعض المنتجات كما يمكن رؤيته على الموقع أثناء شراء المنتجات.

6. الملكية الفكرية

6.1أنت تقر وتوافق على أن جميع حقوق الطبع والنشر، والعلامات التجارية، وجميع حقوق الملكية الفكرية الأخرى في جميع المواد و/أو المحتوى المتاح كجزء من استخدامك لموقع ikarustech.com ستظل دائماً مملوكة لنا أو لمُرخصينا. يُسمح لك باستخدام هذه المواد و/أو المحتوى فقط كما هو مُصرح به صراحةً من قبل مُرخصينا أو منا.

6.2جميع أسماء المنتجات، والأسماء التجارية، وأسماء الخدمات، والشعارات، أو العلامات المميزة في الشكل، أو النص، أو غير ذلك من النص المحيط (مثل: جميع الحروف الكبيرة)، (مجتمعة، "العلامات") هي علامات تجارية مملوكة أو مرخصة لشركة Ikarus Technologies، ما لم يُذكر خلاف ذلك. العلامات الموجودة على ikarustech.com محمية بموجب قوانين دولة الكويت ودول أخرى. لا يجوز استخدام أي من هذه العلامات دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من Ikarus Technologies، باستثناء الغرض الوحيد المتمثل في تحديد المنتجات أو الخدمات التي تنشأ من Ikarus Technologies.

6.3أنت تقر وتوافق على أن المواد والمحتوى المعروض على ikarustech.com متاحة للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط وأنه يمكنك تنزيل هذه المواد والمحتوى فقط لغرض استخدام هذا الموقع. كما أنك تقر بأن أي استخدام آخر للمواد والمحتوى الخاص بـ ikarustech.com محظور تمامًا وتوافق على عدم (وتوافق على عدم مساعدة أو تسهيل أي طرف ثالث في) نسخ، أو إعادة إنتاج، أو نقل، أو نشر، أو عرض، أو توزيع، أو استغلال تجاري، أو إنشاء أعمال مشتقة من هذه المواد والمحتوى.

6.4قد توفر الموقع الفرصة للمستخدمين المسجلين لنشر المراجعات والتعليقات والأسئلة والاقتراحات أو أي معلومات أخرى ("محتوى المستخدم") على ikarustech.com. تضمن أن أي محتوى مستخدم يتم تقديمه من قبلك إلى ikarustech.com هو أصلي (ولا ينتهك حقوق الطبع والنشر للآخرين)، وتمنح بموجب ذلك شركة إيكاروس تكنولوجيز ترخيصًا دائمًا وغير قابل للإلغاء وغير حصري وخالي من حقوق الملكية لاستخدام محتوى المستخدم المقدم، دون أي تعويض إضافي لك، وتتنازل بموجب ذلك عن جميع الحقوق في محتوى المستخدم هذا. توافق على أنك لن تنشر أي محتوى يتعارض مع الأخلاق العامة أو يكون تشهيريًا أو تحريضيًا أو ينتهك حقوق الطبع والنشر، أو قد ينتهك بشكل آخر الآداب العامة أو يكون مخالفًا للقانون.

6.5تمتلك شركة إيكاروس تكنولوجيز الحق ولكن ليس الالتزام بمراقبة وتحرير أو إزالة أي نشاط أو محتوى مستخدم، ولا تتحمل أي مسؤولية ولا تقبل أي التزام عن أي محتوى مستخدم تم نشره من قبلك أو محتوى تم نشره من قبل أي طرف ثالث.

7. المسؤولية والتعويض

7.1لا تضمن شركة إيكاروس تكنولوجيز أن يكون الموقع أو أي من الخدمات أو المنتجات المتاحة من خلاله غير منقطع أو خالٍ من الأخطاء. قد يكون هناك تأخير أو حذف أو انقطاع و/أو عدم دقة في المواد أو الخدمة المتاحة من خلال ikarustech.com.

7.2لا تقدم شركة إيكاروس تكنولوجيز أي تمثيل أو ضمانات بشأن دقة أو اكتمال أو توقيت أو موثوقية أو عدم انتهاك أي محتوى على الموقع أو الخدمات المتاحة من خلاله.

7.3على الرغم من أن شركة إيكاروس تكنولوجيز تتخذ خطوات معقولة لمنع إدخال الفيروسات أو الديدان أو أي كود ضار آخر إلى ikarustech.com، إلا أن شركة إيكاروس تكنولوجيز لا تمثل أو تضمن أن الموقع الإلكتروني أو الخدمة أو المواد التي قد تتوفر من خلال الموقع الإلكتروني خالية من هذه الميزات المدمرة. شركة إيكاروس تكنولوجيز غير مسؤولة عن أي أضرار أو أذى ناتج عن هذه الميزات.

7.4في أي حال من الأحوال، لا تتحمل شركة إيكاروس تكنولوجيز المسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي أضرار مباشرة أو عرضية أو غير مباشرة أو خاصة أو تبعية مهما كانت (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأرباح المفقودة، انقطاع الأعمال، فقدان البرامج أو البيانات الأخرى على نظام المعلومات الخاص بك)، حتى لو تم إبلاغ شركة إيكاروس تكنولوجيز، أو كانت تعرف، أو كان ينبغي أن تعرف بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار، الناشئة عن أو المتعلقة بـ: (i) استخدامك أو اعتمادك على ikarustech.com، أو أي معلومات أو روابط أو محتوى موجود فيها، أو الخدمات المدرجة على أو المتاحة لك من خلال ikarustech.com؛ (ii) تقديمك للمعلومات، الشخصية أو غيرها، إلى شركة إيكاروس تكنولوجيز؛ (iii) تقديم الخدمات من قبل شركة إيكاروس تكنولوجيز؛ أو (iv) الأفعال أو الإهمال من قبل شركة إيكاروس تكنولوجيز، أو وكلائها أو موظفيها.

7.5إلى أقصى حد يسمح به القانون، تتنصل شركة إيكاروس تكنولوجيز وتستبعد جميع الضمانات والتمثيلات، الصريحة أو الضمنية أو القانونية، فيما يتعلق بالموقع الإلكتروني أو الخدمات، أو فيما يتعلق بدقة أو حداثة أو اكتمال المعلومات المقدمة من قبل شركة إيكاروس تكنولوجيز، بما في ذلك الضمانات الضمنية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين وعدم انتهاك براءة اختراع أو علامة تجارية أو حق ملكية فكرية آخر.

7.6بغض النظر عن أي شيء هنا على العكس، فإن المسؤولية الإجمالية لشركة إيكاروس تكنولوجيز (سواء في العقد أو الضرر أو غير ذلك) عن أي خسارة أو ضرر قد تتكبدونه لأي سبب كان، الناشئ عن استخدامكم للموقع، ستكون محدودة بمبلغ يعادل المبلغ المدفوع أو المستحق عليكم عن المنتج (المنتجات) فيما يتعلق بحادث واحد أو سلسلة من الحوادث المنسوبة إلى نفس السبب.

7.7سنتخذ جميع الاحتياطات المعقولة للحفاظ على تفاصيل طلبكم ودفعتكم آمنة، ولكن، ما لم نكن مهملين، لا يمكن تحميلنا المسؤولية عن أي خسائر ناتجة عن الوصول غير المصرح به إلى المعلومات المقدمة من قبلكم.

7.8تحتفظ شركة إيكاروس تكنولوجيز بالحق في رفض الخدمة، إنهاء الحسابات، إزالة أو تعديل المحتوى، أو إلغاء الطلبات وفقًا لتقديرها الخاص.

7.9من خلال استخدام ikarustech.com و/أو الخدمة، فإنكم توافقون، إلى أقصى حد يسمح به القانون، على تعويض وحماية شركة إيكاروس تكنولوجيز، ومديريها، وضباطها، وموظفيها، والشركات التابعة لها، ووكلائها، ومقاوليها، ومرخصيها من أي مطالبات ناشئة عن خرقكم لهذه الشروط، أو استخدامكم لـ ikarustech.com أو الخدمة، أو عدم امتثالكم للقوانين أو اللوائح المعمول بها في الولاية القضائية التي تصلون منها إلى ikarustech.com أو الخدمة، أو أي إجراء تتخذه شركة إيكاروس تكنولوجيز كجزء من تحقيقها في انتهاك مشتبه به لهذه الشروط أو نتيجة لنتائجها أو قرارها بأن انتهاكًا لهذه الشروط قد حدث.

8. أحكام متنوعة

8.1سيخضع استخدامكم للموقع والعقد بينكم وبين شركة إيكاروس تكنولوجيز لقانون دولة الكويت، دون النظر إلى قواعد تعارض القوانين، وأي نزاع بينكم وبين شركة إيكاروس تكنولوجيز سيتم حله حصريًا في محاكم الكويت.

8.2لقد اخترنا المنتجات على أساس أنها ستستخدم للاستخدام الشخصي فقط. إذا كنت تخطط لاستخدامها لأغراض تجارية، يرجى إبلاغنا وتأكد أيضًا من أنك مغطى بالتأمين المناسب. حيث تقرر استخدام المنتجات في سياق عمل، نستبعد (إلى أقصى حد يسمح به القانون) تلك الضمانات والشروط المتعلقة بالملاءمة لغرض معين. ستكون مسؤوليتنا القصوى تجاه المستخدمين التجاريين الناشئة عن أو المتعلقة بالمنتجات محدودة بقيمة استبدال المنتج المعني. فيما يتعلق بالمستخدمين التجاريين، لا نقبل المسؤولية عن ملاءمة المنتجات لأغراض تجارية، ولا نقبل المسؤولية عن فقدان استخدام المنتج، ولا أي خسارة تتجاوز تكلفة المنتجات في حالة تقديم مطالبة بسبب خرق الضمان أو الشرط.

8.3لن تتحمل شركة إيكاروس تكنولوجيز أي مسؤولية عن أي تأخير أو فشل في تسليم المنتجات أو أداء أي التزام كما هو محدد في هذه الشروط إذا كان ذلك ناتجًا كليًا أو جزئيًا عن أحداث القوة القاهرة و/أو ناتج، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، عن ظروف تتجاوز السيطرة المعقولة لها. لتجنب أي شك، تشمل أحداث القوة القاهرة، دون أن تقتصر على، الحرب، الشغب، الاضطرابات المدنية، الهجمات الإرهابية، الكوارث الطبيعية، الحرائق، العواصف، الفيضانات، الانفجارات، الإضرابات، الإغلاق، أي عمل صناعي آخر، الجائحة، الوباء أو أي مرض واسع الانتشار آخر.

8.4أي روابط أو إشارات إلى مواقع إنترنت أخرى ("الروابط التشعبية") الموجودة على ikarustech.com مقدمة من Ikarus Technologies كوسيلة راحة لمستخدمي ikarustech.com، وIkarus Technologies غير مسؤولة عن محتوى أو تشغيل أي من هذه المواقع المرتبطة. يجب ألا تُفسر أي روابط تشعبية إلى هذه المواقع المرتبطة على أنها تأييد أو تمثيل أو ترويج من قبل Ikarus Technologies فيما يتعلق بالمحتوى أو التمثيلات أو الدقة أو المنتجات أو الخدمات الموجودة أو الموصوفة بطريقة أخرى في هذه المواقع المرتبطة. استخدام هذه المواقع المرتبطة يتم على مسؤوليتك الخاصة وتكلفتك.

8.5أنت توافق على أنك لن تقوم بتعيين أو نقل أو التعاقد من الباطن على أي من حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط أو أي طلب ذي صلة للمنتجات إلى أي طرف ثالث، ما لم يتم الاتفاق عليه كتابةً من قبل Ikarus Technologies.

8.6تحتفظ Ikarus Technologies بالحق في نقل أو تعيين أو التعاقد من الباطن على منفعة كل أو جزء من أي من حقوقها أو التزاماتها بموجب هذه الشروط أو أي عقد ذي صلة إلى أي طرف ثالث.

8.7إذا تم اعتبار أي جزء من هذه الشروط من قبل أي سلطة مختصة بأنه غير صالح أو غير قابل للتنفيذ كليًا أو جزئيًا، فلن تتأثر صلاحية أو قابلية تنفيذ الأقسام الأخرى من هذه الشروط.

8.8هذه الشروط لا تخلق أو تمنح أي حقوق أو فوائد قابلة للتنفيذ من قبل أي شخص ليس طرفًا (بالمعنى المقصود في القانون الكويتي).

8.9لن يؤدي أي تأخير أو فشل من قبل Ikarus Technologies في ممارسة أي من السلطات أو الحقوق أو العلاجات بموجب هذه الشروط إلى التنازل عنها، كما أن أي ممارسة واحدة أو جزئية لأي من هذه السلطات أو الحقوق أو العلاجات لن تمنع أي ممارسة أخرى أو إضافية لها. يجب أن يكون أي تنازل فعالًا كتابيًا وموقعًا من ممثل مفوض من Ikarus Technologies.

8.10تتجاوز هذه الشروط، بما في ذلك الوثائق أو المصادر الأخرى المشار إليها في هذه الشروط، جميع التمثيلات والتفاهمات والاتفاقيات السابقة بينك وبين شركة إيكاروس تكنولوجيز المتعلقة باستخدام ikarustech.com (بما في ذلك استخدام الخدمة و/أو طلب المنتجات) وتحدد الاتفاقية والتفاهم الكاملين بينك وبين شركة إيكاروس تكنولوجيز لاستخدامك ikarustech.com.

8.11عند زيارتك لموقع ikarustech.com أو إرسال بريد إلكتروني إلينا، فإنك تتواصل معنا إلكترونيًا. أنت توافق على تلقي الاتصالات منا إلكترونيًا. سنتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال نشر الإشعارات على ikarustech.com. أنت توافق على أن جميع الاتفاقيات والإشعارات والإفصاحات والاتصالات الأخرى التي نقدمها لك إلكترونيًا تلبي أي متطلبات قانونية تتطلب أن تكون هذه الاتصالات مكتوبة.

9. قسائم الخصم

9.1قسائم الخصم التي توزعها نحن، إن وجدت، قابلة للاسترداد فقط في ikarustech.com، ما لم يُذكر خلاف ذلك.

9.2قسائم الخصم صالحة خلال الفترات الترويجية التي تم إصدارها من أجلها.

9.3قسائم الخصم صالحة من تاريخ إصدارها حتى تاريخ انتهاء الصلاحية المذكور.

9.4إذا تم استخدام قسائم الخصم للطلب عبر الإنترنت، يجب استخدامها قبل إتمام عملية الدفع.

9.5يجدر بالذكر أن قسيمة الخصم لا يمكن استخدامها مرتين أو استخدامها جزئيًا أو استبدالها برصيد المتجر الإلكتروني.

9.6يمكن استخدام قسيمة خصم واحدة فقط لكل طلب، ولكن يمكن طلب منتجات متعددة.

9.7جميع قسائم الخصم الصادرة صالحة للاستخدام في الكويت فقط.

9.8طلبات المنتجات التي تتجاوز المبلغ الإجمالي 500 دينار كويتي لكل طلب، غير مؤهلة لأي قسائم خصم أو مبيعات ترويجية عبر الإنترنت، ما لم يُذكر خلاف ذلك.

9.9نحتفظ بالحق في استبعاد استخدام قسائم الخصم على منتجات مختارة أو خلال فترات البيع المحددة دون أي إشعار مسبق.

10. العروض العامة على الإنترنت

10.1طلبات المنتجات التي تتجاوز المبلغ الإجمالي 300 دينار كويتي لكل طلب، غير مؤهلة لأي عرض ترويجي عبر الإنترنت، ما لم يُذكر خلاف ذلك.

10.2تطبق مبيعات الخصم عبر الإنترنت/ المبيعات الترويجية فقط على تلك المنتجات التي تظهر كجزء من هذا العرض على ikarustech.com.

11. الطلبات المسبقة

11.1طلبك المسبق يخضع أيضًا للشروط.

11.2يمكنك العثور على تاريخ الإطلاق الرسمي لمنتجك المسبق الطلب على ikarustech.com.

11.3نبدأ في تسليم الطلبات المسبقة في يوم تاريخ إطلاق المنتج المعلن، بشرط أن نكون قد استلمنا الدفع الكامل لهذا الطلب المسبق.

11.4يجب أن يتم الدفع لمنتج الطلب المسبق مع الطلب المسبق.

11.5لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات المسبقة الطلب، ما لم يتم ذلك وفقًا لسياسة الإرجاع السهلة.

11.6لن تنطبق العروض الترويجية النشطة عبر الإنترنت التي تجري خلال فترة قبل تاريخ إطلاق الطلب المسبق على المنتجات المسبقة الطلب.

12. اتصل بنا

إذا كان لديك أي تعليقات أو استفسارات تتعلق بشروطنا و/أو سياسة الخصوصية، يمكنك الاتصال بنا من خلال النقر هنا أو عبر البريد الإلكتروني على[email protected].

13. الإرجاع سهل

يمكن إرجاع أو استبدال جميع المنتجات المشتراة خلال أربعة عشر (14) يومًا من تاريخ التسليم، وفقًا للشروط المذكورة أدناه:

• جميع المنتجات التي نبيعها مشمولة بسياسة الإرجاع السهلة لمدة أربعة عشر (14) يومًا.
• إذا كنت ترغب في إرجاع شيء قد اشتريته، فسوف نأخذه، طالما أنه ضمن 14 يومًا من تاريخ استلامه وهو في عبواته الأصلية.
• نقبل إرجاع المنتجات التي اشتريتها أو استبدالها، بشرط أن تكون في حالة جيدة وقابلة للبيع.
• المنتجات التي سيتم إرجاعها أو استبدالها بها عيب، أو لا تتوافق مع المواصفات أو ليست كما هو مطلوب.
• يمكن استبدال المنتجات أو إرجاعها إذا لم تكن أصلية أو كانت مقلدة.
• تتم استردادات الأموال بنفس طريقة الشراء أو كرصيد في المتجر الإلكتروني، حسب طريقة الدفع المستخدمة.
• قد تستغرق استردادات الأموال التي تمت عبر Knet أو MasterCard أو MIGs أو Visa ما يصل إلى 4-6 أسابيع لتظهر في حسابك.

14. رصيد المتجر الإلكتروني

كما هو مذكور في سياسة الإرجاع السهلة، لديك خيار استرداد المبلغ إلى حسابك المصرفي أو كرصيد في المتجر الإلكتروني. يمكن استخدام رصيد المتجر الإلكتروني للشراء في المستقبل على ikarustech.com.

15. شروط وأحكام الضمان

جميع المنتجات المشتراة من ikarustech.com ستكون مغطاة بضمان لمدة 6 أشهر، ما لم يُذكر خلاف ذلك. يغطي هذا الضمان عيوب التصنيع والأعطال تحت الاستخدام العادي.

• أي فشل أو عطل في المنتجات خلال فترة الضمان سيتم إصلاحه أو استبداله.
• سياسة الاستبدال: سيتم استبدال جميع المنتجات المباعة من خلال ikarustech.com إذا وُجدت معيبة.
• الشروط القياسية وإخلاء المسؤولية: لا تشمل شروط الضمان الأضرار الناجمة عن سوء الاستخدام أو الحوادث أو الإصلاحات غير المصرح بها.

16. معلومات توصيل المنزل

بمجرد أن تجد المنتجات التي ترغب في شرائها على ikarustech.com، أضفها إلى سلة التسوق الخاصة بك وانتقل إلى صفحة الدفع. نحن نقدم خدمات توصيل موثوقة إلى المنازل في جميع أنحاء الكويت.

17. عنوان التوصيل

يمكن توصيل المنتجات التي تم طلبها من ikarustech.com فقط في الكويت. يجب عليك تقديم عنوان توصيل واضح ودقيق لضمان استلام طلبك في الوقت المناسب.

18. تغيير عنوان التوصيل

إذا كان هناك تغيير في عنوان التوصيل بعد إصدار الفاتورة، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا على الفور. قد تؤدي التغييرات إلى تأخير وقت التوصيل.

19. تأكيد التوصيل

نحب أن نبقيك على اطلاع بحالة ووقت توصيلك. ستتلقى رسالة نصية أو مكالمة من فريق التوصيل لدينا قبل وصولهم إلى موقعك.

20. شروط وأحكام التوصيل والتركيب

في حالة غياب العميل، يعتبر التوصيل مكتملًا إذا قام أي فرد من العائلة أو شخص مخول في العنوان بتوقيع إشعار التوصيل. يتم تقديم خدمات التركيب (إذا كانت قابلة للتطبيق) بواسطة محترفين مدربين.